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一、直接查看設(shè)備標(biāo)簽或包裝

1. 機(jī)身標(biāo)簽
   科士達(dá)UPS的序列號（S/N碼）通常印刷在設(shè)備機(jī)身側(cè)面的銘牌標(biāo)簽上，標(biāo)簽內(nèi)容包含型號、輸入/輸出電壓、序列號等信息。標(biāo)簽位置因機(jī)型不同有所差異，常見于主機(jī)背面或底部（如YDC3300系列在右側(cè)面板）。

2. 包裝箱與合格證

• 外包裝箱側(cè)面貼有包含序列號的條形碼標(biāo)簽。

• 設(shè)備附帶的《產(chǎn)品合格證》上也會明確標(biāo)注與機(jī)身一致的序列號及出廠日期。

二、通過設(shè)備LCD屏幕查詢

部分中高端機(jī)型（如YDC3300系列、GP800系列）支持通過設(shè)備自帶的LCD顯示屏查看序列號：

1. 操作步驟

• 開機(jī)后按控制面板的“Menu”或“信息”鍵進(jìn)入系統(tǒng)菜單。

• 選擇“設(shè)備信息”或“系統(tǒng)狀態(tài)”選項(xiàng)，屏幕將顯示序列號（S/N）、生產(chǎn)日期等數(shù)據(jù)。

• 部分機(jī)型需輸入管理員密碼（首次使用需通過特征碼和序列號申請動態(tài)密碼）。

三、官方渠道查詢與驗(yàn)證

1. 客服電話與官網(wǎng)

• 撥打科士達(dá)官方服務(wù)熱線（如400-836-9906或021-88888888），提供設(shè)備型號或機(jī)身編碼，客服可通過系統(tǒng)查詢序列號及保修狀態(tài)。

• 登錄科士達(dá)官網(wǎng)（www.kstar.com.cn）的“服務(wù)支持”欄目，使用“序列號查詢工具”輸入設(shè)備編碼獲取信息。

2. 保修卡與發(fā)票

• 原始購貨發(fā)票或保修卡上會記錄設(shè)備的序列號，需妥善保存作為保修憑證。若發(fā)票缺失，則以生產(chǎn)日期作為保修起始依據(jù)。

注意事項(xiàng)

• 序列號重要性：序列號是享受保修、技術(shù)支持及配件更換的必要條件，無序列號或標(biāo)簽損壞的產(chǎn)品可能無法獲得官方服務(wù)。

• 防偽驗(yàn)證：部分機(jī)型支持掃描標(biāo)簽上的防偽二維碼（如FM系列蓄電池），通過科士達(dá)官方防偽系統(tǒng)驗(yàn)證真?zhèn)巍?/p>

若以上方法無法獲取序列號，建議聯(lián)系科士達(dá)授權(quán)服務(wù)商或技術(shù)人員協(xié)助處理。